Selamat datang ke halaman Dasar Privasi AF88. Dokumen ini merupakan sebahagian daripada komitmen kami terhadap ketelusan dan amanah yang kami pegang dengan setiap ahli yang menyertai platform kami. Kami faham bahawa privasi adalah hak asas, bukan sekadar keperluan undang-undang — dan itulah mengapa kami melabur secara serius dalam infrastruktur dan amalan yang melindungi data anda pada setiap peringkat.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform AF88, termasuk mereka yang mengakses melalui laman web rasmi af88.ad mahupun aplikasi mudah alih rasmi kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, pasukan Privasi AF88 sedia dihubungi melalui live chat atau e-mel. Kami akan memberi respons dalam masa 2 hari bekerja.
1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan
AF88 mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi kepada setiap ahli. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan dan tidak meminta maklumat yang berlebihan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Tujuan Utama |
| Maklumat Identiti |
Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir |
Pengesahan KYC & pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan |
Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman |
Komunikasi akaun & pengesahan |
| Maklumat Kewangan |
Butiran akaun bank, sejarah transaksi |
Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Penggunaan |
Log masuk, sejarah permainan, rekod pertaruhan |
Keselamatan akaun & pengalaman peribadi |
| Data Teknikal |
Alamat IP, jenis peranti, versi pelayar web |
Pengesanan penipuan & keselamatan |
2. Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. AF88 tidak menggunakan data ahli untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat anda:
- Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, menguruskan log masuk dan memastikan keselamatan akaun anda setiap masa.
- Transaksi Kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan pemilikan akaun bank dan mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).
- Peribadian Pengalaman: Menyesuaikan cadangan permainan, promosi yang relevan dan kandungan platform berdasarkan keutamaan dan tabiat bermain anda.
- Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi integriti platform untuk semua ahli.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkuat kuasa, termasuk penyimpanan rekod dan pelaporan yang diperlukan.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan, makluman promosi (hanya jika anda bersetuju) dan respons kepada pertanyaan sokongan anda.
3. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga
AF88 mengambil pendekatan yang sangat terbatas dan telus dalam hal perkongsian data dengan pihak luar. Kami tidak pernah menjual data peribadi ahli. Perkongsian hanya berlaku dalam situasi-situasi berikut yang terhad:
- Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi memudahkan deposit dan pengeluaran. Semua pembekal dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan data yang sama ketatnya dengan kami.
- Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform, seperti penyedia infrastruktur awan dan analitik, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan Undang-undang: Apabila dikehendaki secara sah oleh pihak berkuasa yang berwibawa, perintah mahkamah atau badan kawal selia yang relevan, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sahaja.
- Perlindungan Hak Kami: Dalam kes yang melibatkan penipuan, kolusi atau ancaman serius kepada keselamatan platform dan ahli lain, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkaitan.
Semua pihak ketiga yang menerima data ahli AF88 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara kontrak. Mereka dilarang menggunakan data tersebut untuk tujuan selain daripada yang telah dipersetujui dengan kami.
4. Keselamatan Data
Melindungi data ahli adalah keutamaan teknikal dan operasi utama AF88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini bagi memastikan maklumat anda sentiasa terpelihara dari ancaman dalaman mahupun luaran.
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan tiada sesiapa yang boleh memintas komunikasi anda.
- Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256 yang memenuhi piawaian industri kewangan antarabangsa.
- Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan setiap kakitangan hanya boleh melihat data yang berkaitan dengan tugas mereka — tiada akses berlebihan dibenarkan.
- Pengimbasan keselamatan automatik dan ujian penembusan (penetration testing) dilakukan secara berkala oleh pasukan keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan.
- Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pencegahan pencerobohan (IPS) beroperasi 24/7 untuk memantau dan menyekat aktiviti yang mencurigakan dalam masa nyata.
- Sandaran data automatik dilakukan setiap hari ke lokasi yang berbeza bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku insiden yang tidak dijangka.
Penting: Walaupun AF88 melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun anda.
5. Kuki & Teknologi Penjejakan
AF88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan menyokong fungsi keselamatan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan beserta tujuannya:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara penggunaan platform bagi membantu kami menambah baik kelajuan, kestabilan dan kebolehgunaan antaramuka.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu mengulangi tetapan setiap kali log masuk.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk merancang penambahbaikan produk. Data ini diproses secara tanpa nama dan tidak dapat dikenal pasti kepada individu tertentu.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform.
6. Hak-hak Anda Sebagai Ahli
AF88 mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda berkaitan data peribadi. Anda boleh menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
01
Hak Akses
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
02
Hak Pembetulan
Kemaskini atau betulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.
03
Hak Pemadaman
Pohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang.
04
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam situasi tertentu yang lain.
05
Hak Mudah Alih
Terima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika perlu.
06
Hak Had Pemprosesan
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sambil menunggu penyelesaian pertikaian.
7. Tempoh Penyimpanan Data
AF88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi kewajipan undang-undang. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonamkan dengan selamat.
- Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan dalam tempoh 6 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan kawal selia.
- Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram yang berkuat kuasa.
- Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan pelanggan.
- Data Kuki & Analitik: Data sesi dihapuskan selepas log keluar; data analitik agregat boleh disimpan lebih lama dalam bentuk tanpa nama yang tidak boleh dikenal pasti.
- Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 6 tahun selepas penutupan, atau lebih lama jika dikehendaki oleh siasatan aktif atau perintah mahkamah.
8. Privasi Kanak-kanak
Platform AF88 adalah perkhidmatan eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.
- Proses pendaftaran AF88 memerlukan pengesahan umur melalui prosedur KYC yang ketat. Sebarang akaun yang didapati milik individu di bawah 18 tahun akan ditamatkan dengan serta-merta.
- Jika kami mengetahui bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dari rekod kami.
- Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun di AF88 digalakkan menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan susulan.
9. Pindaan Kepada Dasar Privasi Ini
AF88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.
- Pindaan yang ketara kepada dasar ini akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh berkuat kuasa.
- Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi kami untuk rujukan anda.
- Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermakna anda menerima terma dasar yang dikemaskini.
- Versi terdahulu Dasar Privasi tersedia atas permintaan — hubungi pasukan sokongan kami jika anda memerlukan rekod versi lampau untuk tujuan rujukan.
10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh AF88, pasukan kami sedia membantu. Kami mengambil serius setiap pertanyaan privasi dan berusaha memberi respons dalam masa yang ditetapkan.
- Live Chat 24/7: Cara paling cepat untuk menghubungi kami — tersedia terus dalam platform AF88 pada setiap masa tanpa perlu menunggu lama.
- E-mel Privasi: Hantar pertanyaan bertulis anda ke [email protected] — kami akan memberi respons dalam masa 2 hari bekerja.
- Masa Respons: Permintaan berkaitan hak data akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Kes yang memerlukan siasatan lanjut mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja.
Pasukan Sokongan Privasi AF88 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anda tidak perlu menunggu — bantu kami membantu anda dengan menghubungi kami terus melalui live chat dalam platform.
Soalan Lazim
Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi
Tidak sama sekali. AF88 tidak berkongsi, menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana syarikat pengiklanan atau pemasaran pihak ketiga. Sebarang komunikasi pemasaran yang anda terima daripada kami adalah berdasarkan data dalaman kami sendiri dan hanya dihantar jika anda telah bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda.
Ya, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat had tertentu — kami diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC selama tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kawal selia. Setelah tempoh tersebut tamat, atau bagi data yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan, kami akan memadam data anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
AF88 tidak menyimpan butiran kad bank atau kad kredit secara langsung di pelayan kami. Semua transaksi kewangan diproses melalui pembekal pembayaran bertauliah yang mematuhi piawaian PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Maklumat yang kami simpan hanyalah nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran, dan ia disulitkan menggunakan penyulitan AES-256 dalam pangkalan data kami.
Apabila anda menutup akaun AF88, akses anda kepada platform akan ditamatkan dengan serta-merta. Data peribadi anda akan disimpan dalam sistem kami selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang — biasanya 6 hingga 7 tahun untuk rekod kewangan dan KYC. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadam atau dianonamkan sepenuhnya secara automatik. Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan pengesahan bertulis tentang status data anda pada bila-bila masa.
Ya, aplikasi mudah alih AF88 menggunakan tahap perlindungan yang sama dengan versi web — termasuk penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data, pengesahan sesi yang selamat dan perlindungan terhadap serangan siber biasa. Aplikasi kami juga menyokong pengesahan biometrik (cap jari atau pengecaman wajah) sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk akses akaun anda di peranti mudah alih.
Anda boleh berhenti melanggan e-mel pemasaran pada bila-bila masa melalui dua cara: pertama, klik pautan "Berhenti Melanggan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran yang kami hantar; atau kedua, log masuk ke akaun anda dan tukar tetapan pemberitahuan dalam bahagian Profil. Perubahan ini akan berkuat kuasa dalam masa 48 jam. Sila ambil perhatian bahawa berhenti daripada e-mel pemasaran tidak akan menjejaskan e-mel transaksi penting seperti pengesahan deposit, pengeluaran dan keselamatan akaun.